ANGRE - OG RETURRETT

Du er beskyttet av angrerettloven og har 14 dagers ubetinget angrerett fra den dagen du mottar varen på din første forsendelse. Angreretten innebærer at du har rett til å angre kjøpet for uåpnet produkt og returnere varen. For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende, må altså produktet returneres til oss i samme mengde og stand som du mottok det. Dersom varens verdi er redusert mer enn nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, må du dekke dette verditapet. Vi krediterer hva du betalte for varen, minus frakt, når den kommer til oss. 

14 DAGERS ÅPENT KJØP. SALGSVARER KAN IKKE RETURNERES

Emballasjen må være uåpnet og produktet ubrukt. Vi kan ikke ta i mot produkter som er prøvd grunnet hygieniske årsaker.

Ta kontakt med oss på info@elmorganics.com, vi sender deg en returskjema og angrerettskjema. Send da produktene tilbake til oss sammen med angrerettskjema og returskjema.

Det er kundens ansvar at varen er pakket forsvarlig ved retur.

Pakken sendes til:Clean Innovation - 3N Logistics, Johan Follestads Vei, 14, 3474 Åros, Norway

Kunden er selv ansvarilg for å betale frakt ved retur. Ta alltid vare på kopi av kvittering på innlevert retur da du som kunde står ansvarlig for at den kommer frem til oss.

Ved heving av kjøp og benyttelse av angrefrist, refunderer vi ordresummen, minus frakt, innen 14 dager fra klagen er mottatt hos oss. Bare en retur kan behandles, og deretter kan det legges inn en ny ordre på ønsket vare. Originale fraktkostnader refunderes ikke med mindre returen skyldes vår feil.

UAVHENTET PAKKE

Dersom du ikke henter ordren og forholder deg ellers helt passiv, vil dette ikke gi oss noen indikasjoner om hvorfor pakken ikke er hentet. Du vil da ikke ha oppfylt kravene som stilles til deg i henhold til Angrerettloven § 11 og § 13, og mister således retten til å gå fra avtalen. Dersom du ikke betaler ny frakt, eller ønsker sendingen på nytt vil du bli belastet et gebyr på kr 200,- fra det innbetalte beløp. Restbeløp blir kreditert avhengig av din betalingsmetode.

Dersom du på forhånd melder fra til oss om at du benytter deg av angreretten innen fristen, og du ber Posten om å returnere varen, betaler du for returkostnaden selv. Når vi får returen til oss, så krediterer vi varene.

Handlekurv

Ingen flere produkter tilgjengelig for kjøp

Handlekurven din er tom